電子メールが数多く届くようになると、何が必要で、何が不必要なのかを題名(サブジェクト)で見分けるようになります。その為、題名(サブジェクト)は、一見して、内容が分かるように、簡潔かつ適切なものにするようにしましょう。
メール内容はよっぽど親しい人以外は、通常と同じようにマナーに気を付けましょう。
受け取る相手のことを考え、表現には十分注意してください 。また、携帯メールは、提供会社によってそれぞれに文字数の制限が決まっています。文字数オバーに注意し確実に要件を伝えましょう。メールの署名に携帯電話のメールアドレスを付記する場合、何文字まで受信できるか明記しておくと親切です。メール受信時にも文字数に応じて課金されるので、長いメールは相手に迷惑になります。用件のみを簡潔に百字以内にまとめましょう。
送信する前には、もう一度読み返して、表現が適切か確認しましょう。 電話等と違って手紙は一方向のメディアである為、誤解を招き 人間関係を壊す恐れがあります。